Injeunes LCL

Ce témoignage est malheureusement loin d'être unique. C'est le constat que nous faisons et que nous décrivons à la Direction depuis des mois... sans réactivité de cette dernière.
 
            "  Bonjour à tous et à toutes!

Voilà ! Le LCL c'est bientôt fini pour moi! Je quitte mon poste de CC PRIV à Maison de la Radio… Et c'est non sans regret que je vous l'annonce... Toutefois, je ne pouvais pas partir sans dire ce que j’avais sur le cœur. (Il parait que ça ne sert à rien, mais moi ça me fait du bien).

Il parait que je suis ce que l'on appelle familièrement "une grande gueule"... c'est à dire celle qui dit tout haut ce que tout le monde (ou presque ... car je n'ai tout de même pas cette prétention) pense tout bas... et j'en suis venue à me dire que si elle m'avait bien servie à une certaine époque, je ne sais pas pourquoi mais depuis le 4 janvier 2007, il me semble qu'elle m'a desservie....

"Pourquoi?" me direz-vous...

Est-ce parce que j'aurais osé demander une mutation pour un secteur plus ensoleillé (tout en restant aussi mal payée qu'actuellement car j'avais envie de rester au LCL)? Ou bien parce que j'ai exprimé mon mécontentement par rapport à la nouvelle "politique" de gestion des ressources humaines sur Paris (voire sur le secteur TROCADERO MONCEAU)?

Il doit s'agir d'un "tout"...

Alors pour ceux qui n'auraient pas bien suivi....

Janvier 2007 : Pas d'augmentation (ah!! si, si! je me trompe!!! en juin avec la lettre F, 6 mois après ma collègue MHG de l'époque... (Politique de RH super!!!)), pas d'avancement (sur mon poste) et pas de mutation! Les dés étaient joués! Et j'avoue que là.... ça m'a un peu énervée...

ATTENTION : ACTION REACTION et surtout demande d’explications : Je ne serai mutable qu’en Juin 2007 pour mes 2 ans de poste (ne cherchez pas la règle des 2 ans de poste elle n’est nulle part… c’est la politique parisienne… autant dire, donc, que chacun fait ce qu’il veut comme il veut).

Réaction : Eh bien puisque je ne suis « mutable » qu’au mois de juin, je rouvrirai les vannes de la production au mois de juin…. Quand on est bon, on a rien… Bon ben alors….Qu’est ce qu’on risque quand on est bon a rien ?

Juin 2007 : démarrage de mon IPC.

8 Octobre 2007 = 4 mois de boulot =  IPC = 39.9% = démission (4 ans et 1 jour de LCL)… Juste pour être tout à fait précise l’ IPC de la DGA semaine 42 = 56%... Quel écart !

Et là mes amis… Pas de nouvelles ni de mon DGA, ni de ma DR, ni des RH… pas un appel… rien…que dalle !

1 SEMAINE PASSE… et 1 ange par la même occasion…

Et un beau jour de grève RATP, le 18/10, téléphone : MON DGA… qui me demande si j’avais eu des « nouvelles de la maison »… je vous passe les détail de cette vive conversation téléphonique (qui s’est déroulée devant un témoin ébahi (clin d’œil au témoin))… Quand soudain !... La phrase du DGA en colère : « de toute façon je vais pas vous regretter car vous m’avez plombé la DGA » ! Là j’avoue c’est TRES TRES FORT !!!!

A moi toute seule une DGA… Chapeau bas l’artiste…. Mais crois-t-il réellement ce qu’il dit ?! Une petite remise en question peut-être ? Non ? NON ! Bon ben tant pis alors….

Alors voilà où je voulais en venir…

 Vous vouliez faire le ménage ? Eh bien c’est réussi ! Il ne reste plus personne ou plus personne ne veut rester ! Les 2 meilleures UC de l’année dernière sont devenues depuis janvier les plus mauvaises. L’une des meilleures DPP est devenue à la même date l’une des moins bonne.

N’oubliez pas, vous là-haut, que ce sont vos commerciaux qui vous font manger tous les mois et que le jour où ils décident de fermer les « robinets » de la production se sont eux qui peuvent vous mettre la pression et pas le contraire !

On ne fait pas marcher des équipes sans les respecter, les soutenir ou se battre pour elles… Les équipes n’aiment pas être menacées et ne fonctionnent pas dans la crainte…

On n’obtient pas de résultat de ses commerciaux en leur montrant aussi peu de considération que vous avez pu le faire.

Vous êtes en train de perdre la FORCE VIVE du LCL, ces jeunes (dont je faisais partie) qui étaient prêts à rester « juste pour l’ambiance » ! Avec les collègues, nous nous disions souvent « on est pas payés cher mais qu’est ce qu’on rigole », seulement aujourd’hui on ne rit plus du tout…

Inquiétez-vous car aujourd’hui les collaborateurs ne partent plus à cause de leur salaire…

            Sachez aussi vous souvenir que vos chiffres ne se feront pas sans client et qu’avec votre politique commerciale actuelle vous êtes en train d’en perdre et bien souvent les meilleurs. Faire des résultats n’implique pas de prendre nos clients pour des « vaches à lait » idiotes ! La qualité : est-ce un mot oublié au LCL ? Oui il faut faire du chiffre d’affaire ! C’est certain ! Mais qualité de conseil et de service ne rime pas toujours avec quantité de DRAKKAR 1, 2, 3, 4,…30 et PIMENTO 1, 2, 3,…16 ! Moi, ces placements me rappellent « les dents de la mer »… les premiers étaient drôles mais les 20 derniers étaient franchement pas terribles…

            Moi qui ai tant aimé le Crédit Lyonnais, je le quitte aujourd’hui avec beaucoup d’amertume et de colère contre ceux qui ont fait ce qu’il est devenu aujourd’hui !

Je vous souhaite à tous bon vent et bon courage pour les heures sombres qui se profilent (si rien ne change). "